Politique de remboursement

*POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DE BEVISSISMEONLINE.COM*
*Introduction*
BEVISSISMEonline.com s'engage à offrir une politique de remboursement claire et équitable pour nos clients. Cette politique explique les conditions et les procédures de remboursement.
*Conditions de remboursement*
- Les remboursements sont acceptés dans les 7 jours suivant la réception de la commande.
- Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les accessoires et emballages d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.
*Procédure de remboursement*
1. Contactez-nous via notre formulaire de contact pour demander un remboursement.
2. Fournissez votre numéro de commande et la raison du retour.
3. Nous vous enverrons un formulaire de retour à remplir et à retourner avec le produit.
4. Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les 7 jours.
*Types de remboursements*
- Remboursement intégral : pour les produits défectueux ou les erreurs de commande.
- Remboursement partiel : pour les produits retournés dans un état acceptable mais non dans leur état d'origine.
*Exceptions*
- Les produits personnalisés ou faits sur mesure ne sont pas éligibles au remboursement.
- Les produits soldés ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.
*Contact*
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact